6月20日消息,6月19日快手616實在購物節(jié)正式收官。據(jù)快手616實在購物節(jié)數(shù)據(jù)報告(以下簡稱“報告”),616期間(5月20日-6月19日),快手電商疫情政策助力超11萬商家復工復產,其中超10萬商家使用了疫情免考核功能,超3500個商家使用智能客服提供的疫情知識包。
快手電商產品負責人六郎介紹,為幫助商家復工復產,快手在商家政策、產品升級、運營體系等方面做了大量的工作,“比如商家一鍵授權(功能),我們從快遞公司這邊收集到所有快遞公司在不同地區(qū)的配送能力集合,每天會通過商家授權給平臺,幫助他們更新物流模板通道情況,這樣可以大幅度降低(物流調整)對商家經營情況的影響。”
報告顯示,品牌商家GMV同比去年616增長達到515%,其中小米、天海藏、特步成為GMVTOP3品牌,韓熙貞、雅鹿、OPPO成為漲粉TOP3品牌。
此外,截止6月14日,在今年快手616實在購物節(jié)期間,信任購業(yè)務合計覆蓋訂單超4億,超52萬主播在大促期間為消費者提供至少一項信任購服務,超7400萬消費者受到信任購保護。
616期間,生鮮產品GMV同比增長超30%,來自北京、長春、天津的消費者最愛購買農特產品。
用戶層面看,超過1800萬消費者連續(xù)三年在快手616期間下單。90后、00后買家增長明顯,其中00后買家同比增長47.97%。
城市層面看,北京、長春、廣州成為下單量最多城市TOP3。
數(shù)據(jù)顯示,616期間,磁力金牛服務商家的漲粉效率同比增長12.4%,營銷投放ROI同比增長23.9%。
今年引力大會上,快手電商業(yè)務戰(zhàn)略升級為“大搞信任電商,大搞快品牌,大搞品牌,大搞服務商”。“快品牌”首次亮相616實在購物節(jié)。數(shù)據(jù)顯示,616期間快品牌訂單量超過1200萬。(一橙)