3年虧掉超15億元 順豐同城難翻虧損大山
作為快遞市場上的頭部品牌,順豐此前一直在試水新業(yè)務(wù),包括“順豐E商圈”、“順豐優(yōu)選”、“嘿客”等,但是都沒有做出彩。相比較下,同城業(yè)務(wù)雖然也是在追隨行業(yè)的熱潮,但是無論是從業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性方面,還是從發(fā)展節(jié)奏上,都更符合順豐的調(diào)性,在業(yè)務(wù)收入方面也是年年都大幅增長。
談及順豐,大部分人的第一印象就是服務(wù)好、質(zhì)量高,當(dāng)然價(jià)格也貴,順豐同城亦是如此,走著較為相同的路線。從順豐同城公開的客戶類別來看,其也是一直在和一些高品質(zhì)餐飲品牌進(jìn)行合作,尋求更高利潤的同時(shí),也在維持自己的品牌形象。
從招股書公開的數(shù)據(jù)來看,順豐同城近幾年?duì)I收規(guī)模不斷擴(kuò)大,2018年到2020年,三年時(shí)間,營收從9.92億元增加至21億元,并在2021年繼續(xù)擴(kuò)大至48.4億元,年?duì)I收增速達(dá)到了126%和129%。訂單方面也是一樣節(jié)節(jié)高升,近三年分別為7980萬筆、2.111億筆以及7.609億筆。
不過,相比較營收方面的出色表現(xiàn),順豐同城則一直處于虧損之中。數(shù)據(jù)顯示,近三年,順豐同城虧損超15億元,分別為3.3億元、4.7億元、7.6億元。營業(yè)成本分別為12.2億元、24.4億元、50.3億元。今年前5個(gè)月,順豐同城的凈虧損就已經(jīng)達(dá)到3.53億元。
值得注意的是,在同城配送賽道中,虧損是很難邁過的一道坎,順豐同城似乎也找不到合適的方法,為了擴(kuò)張和市場規(guī)模,只能是犧牲掉利潤。
從招股書來看,人力成本和營銷成本是順豐同城運(yùn)營成本的大頭,也是短時(shí)間內(nèi)難以翻越的大山。數(shù)據(jù)顯示,順豐同城2020年的人力外包成本為48.6億元占營業(yè)成本的96.6%,對(duì)比之下,同年其營收才為48.4億元。
此外,為了在市場上保持活躍度以及與同行搶用戶,順豐同城在營銷方面的成本支出也是居高不下。相關(guān)開支已經(jīng)從2018年的1215.8萬元到增至2020年的1.11億元。
困局待解 順豐同城難言“順風(fēng)”
借助順豐的光環(huán),順豐同城賺足了流量和錢。如果說此前的獨(dú)立只是單立個(gè)門戶,這一次上市之后,就真的要自力更生了。
有一點(diǎn)需要確定的是,即時(shí)配送是一個(gè)好生意,未來也有較大的增長空間。艾瑞咨詢報(bào)告統(tǒng)計(jì),中國即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)的年訂單量從2016年的46億單增至2020年的210億單,復(fù)合年增長率為46%。預(yù)計(jì)2025年將進(jìn)一步增至795億單,2020年至2025年復(fù)合年增長率為30.5%。
不過,在整個(gè)即時(shí)配送市場中,順豐同城并不“孤單”,達(dá)達(dá)、UU跑腿、閃送、美團(tuán)等,都給順豐同城施加了不小的壓力。而在追求盈利的路上,順豐同城也是承受了不小的壓力。對(duì)于順豐同城來說,未來如何降低人力成本占收入的比例,以及提升營銷轉(zhuǎn)化率,是其未來能否扭虧的關(guān)鍵一環(huán)。
從招股書可以了解到,為了降低人力成本,順豐同城眾包騎手履行的訂單數(shù)量占總訂單量的比例越來越高,2020年已經(jīng)達(dá)到了88%。相比較專職騎手,眾包騎手的履約成本要更低,可以從一定程度上降低人力成本。不過,在成本降低的同時(shí),順豐同城還要面臨一個(gè)問題,那就是服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。相比較專職騎手,眾包騎手的流動(dòng)性大,很難保證人力。
而除了成本上的難題之外,順豐同城對(duì)于“大客戶”順豐的高度依賴,也讓其很難在即時(shí)配送市場提升影響力。數(shù)據(jù)顯示,順豐同城的營收主要來自于五大客戶,近三年收入占比分別為67.7%、67.1%和61.2%。其中,來自順豐控股的收入占其同期收入的22.7%、19.4%和33.6%。雖說順豐同城已獨(dú)立上市,但業(yè)務(wù)上仍舊是依靠著順豐這座大山。
還是那句話,上市之后順豐同城就真的要“自力更生”了。在保持高速增長的同時(shí),也要提高單票的毛利、降低成本,盡快扭虧,早一步破解行業(yè)賠錢的局面。另外,順豐同城當(dāng)前跑得快不算真得快,還需要更好的耐力,拓展更多的零售客戶,讓自己跑得跟遠(yuǎn)。
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