“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。”尊老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德，在老齡化社會不斷加深的當下，營造讓老人體面、安心生活的環(huán)境，關乎著老年人的獲得感、幸福感、安全感，更關系著整個社會幸福感的提升。
近日，《中共中央國務院關于加強新時代老齡工作的意見》(以下簡稱“《意見》”)發(fā)布，從健全養(yǎng)老服務體系、完善老年人健康支撐體系、促進老年人社會參與、著力構建老年友好型社會、積極培育銀發(fā)經(jīng)濟等方面提出要求及一系列鼓勵措施。對提升老年人生活品質(zhì)，提振年輕人對未來老年生活的信心具有重大意義。
萬億藍海市場
伴隨著我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的不斷完善，“銀發(fā)經(jīng)濟”萬億級藍海市場可期。據(jù)統(tǒng)計，2021年老年產(chǎn)品及服務市場總規(guī)模將達到5.7萬億元。據(jù)工信部對外發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預計2030年我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將超過20萬億元。
健康相關產(chǎn)品及服務是銀發(fā)族主要關注的需求?！洞蠼】禃r代新機遇:未來生活的前置思考》報告(以下簡稱“報告”)顯示，2021年在線老年健康服務類商品銷量同比增長超過10倍。隨著老年人觸網(wǎng)更加普遍，養(yǎng)老消費市場可挖掘潛力方向更加多元。除了醫(yī)療健康、日常消費，老年旅游、保險理財、精神生活、智能健康管理、居家照護、營養(yǎng)與保健品等都潛藏著巨大空間。
報告顯示，目前，我國養(yǎng)老相關企業(yè)數(shù)量共計超過23萬家，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)近5年融資達60億元，智慧養(yǎng)老企業(yè)數(shù)量達5300余家。其中，我國醫(yī)療健康獨角獸數(shù)量全球第二，總估值超2000億美元。截至2021年9月，中國共有52家醫(yī)療健康企業(yè)登上“全球獨角獸企業(yè)500強”榜，數(shù)量位居全球第二。產(chǎn)業(yè)浪潮帶動相關企業(yè)數(shù)量逐年上升。自2010年以來，養(yǎng)老相關企業(yè)數(shù)量近5年增速較快，目前總數(shù)已超23萬。
在國家推出智慧養(yǎng)老示范項目背景下，各省市也積極加強智慧養(yǎng)老體系建設引導，運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代科技提升未來老年人生活質(zhì)量的智慧養(yǎng)老成為新風向。在上海、廣東、江蘇、浙江等地的養(yǎng)老服務發(fā)展規(guī)劃中，都將智慧養(yǎng)老體系建設作為重點。公眾對智慧養(yǎng)老接受度也較高，超7成人接受未來生活中使用養(yǎng)老設備。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展空間巨大，已成為業(yè)內(nèi)人士的一致看法。光大證券表示，“十四五”期間，中國的50后、60后開始集中邁入60周歲階段，未來三個五年規(guī)劃期內(nèi)，中國老齡化率將進入加速上升階段。在老齡化加速的背景下，發(fā)展多支柱養(yǎng)老體系已迫在眉睫。
喜迎政策利好
近日發(fā)布的《關于加強新時代老齡工作的意見》提出，要積極培育銀發(fā)經(jīng)濟。加強規(guī)劃引導、發(fā)展適老產(chǎn)業(yè)。鼓勵各地利用資源稟賦優(yōu)勢，發(fā)展具有比較優(yōu)勢的特色老齡產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
其中，發(fā)展適老產(chǎn)業(yè)方面，《意見》提出，企業(yè)和科研機構要加大老年產(chǎn)品的研發(fā)制造力度，支持老年產(chǎn)品關鍵技術成果轉化、服務創(chuàng)新，積極開發(fā)適合老年人使用的智能化、輔助性以及康復治療等方面的產(chǎn)品，滿足老年人提高生活品質(zhì)的需求。鼓勵企業(yè)設立線上線下融合、為老年人服務的專柜和體驗店，大力發(fā)展養(yǎng)老相關產(chǎn)業(yè)融合的新模式新業(yè)態(tài)。鼓勵商業(yè)保險機構在風險可控和商業(yè)可持續(xù)的前提下，開發(fā)老年人健康保險產(chǎn)品。
在強化老齡工作保障部分，《意見》提出，各地區(qū)各有關部門要按照《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》的要求，加強老年設施建設，加快實現(xiàn)養(yǎng)老機構護理型床位、老年大學(學校)等方面目標;在健全養(yǎng)老服務體系部分，《意見》提出，要創(chuàng)新居家社區(qū)養(yǎng)老服務模式、進一步規(guī)范發(fā)展機構養(yǎng)老、建立基本養(yǎng)老服務清單制度以及完善多層次養(yǎng)老保障體系。
同時，《意見》支持研究機構和高校設立老齡問題研究智庫。推進跨領域、跨部門、跨層級的涉老數(shù)據(jù)共享，健全老年人生活狀況統(tǒng)計調(diào)查和發(fā)布制度。積極參與全球及地區(qū)老齡問題治理，推動實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略與落實2030年可持續(xù)發(fā)展議程相關目標有效對接。
企業(yè)紛紛加碼
今年是《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》實施五周年，“十四五”養(yǎng)老服務體系規(guī)劃將加快落地，老年消費近年來迎來加速期，企業(yè)紛紛加碼“銀發(fā)經(jīng)濟”。
老年人作為我國人口結構中的重要群體，一直以來面臨著“數(shù)字鴻溝”問題。為消弭“數(shù)字鴻溝”，讓老年人享受更多數(shù)字紅利，互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造已成為一項重要的課題。
日前，工業(yè)和信息化部公布了首批APP適老化改造名單。首批將完成115個公共服務類網(wǎng)站和43個手機App的適老化及無障礙改造，覆蓋新聞、交通、金融、社交、醫(yī)療健康等領域。京東、淘寶、拼多多、餓了么等多家企業(yè)進行了適老化改造，助力“銀發(fā)族”搭上數(shù)字化快車。
其中，京東作為首批進行優(yōu)化的企業(yè)，在《互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動方案》推出之初，就進行了適老化改造。操作層面，京東通過精簡功能模塊的操作流程，減少彈窗，減少復雜操作，支持微信一鍵登錄。同時提升文字識別度、界面簡潔度，增加說明文字，加大圖標尺寸，便于老年人識別。
此外，以銀發(fā)無憂為代表的老年體驗店、專賣店也在全國快速發(fā)展。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在不少老年用品專賣店內(nèi)，來購物的老年消費者絡繹不絕。“設計上針對性強，更符合我們的需求，適合我們的東西也多，可供挑選，價格上我們也可以接受。”在此購物的老人表示。
值得一提的是，發(fā)掘老年消費蘊含的新機遇，當前還有不少工作要做。目前健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展初期，面臨不少挑戰(zhàn)。不少老年人存在被騙經(jīng)歷，其中，醫(yī)療、投資理財、旅游是重災區(qū)。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)司法風險中，養(yǎng)老保險待遇糾紛、服務合同糾紛比較集中;養(yǎng)老院“經(jīng)營異常”風險達74%，給康養(yǎng)生活規(guī)劃增加了風險。未來，相關部門要進一步制定老年用品和服務目錄、質(zhì)量標準，維護老年人消費權益。
