“是兄弟就來和我一起玩!”“無需充值,全額回收!”“你的時(shí)間非常值錢!”在互聯(lián)網(wǎng)上,類似的彈窗廣告就像互聯(lián)網(wǎng)牛皮癬一樣,一旦出現(xiàn)就會引來更多的彈窗。如果想要關(guān)閉這些頁面,用戶不僅要睜大眼睛,開啟“偵探”模式,甚至還要鍛煉出火眼金睛,來判斷到底哪個(gè)關(guān)閉鍵才是真的。這些不愉快的上網(wǎng)體驗(yàn),讓大多數(shù)的網(wǎng)友不堪其擾。
不過,這種和用戶躲貓貓的伎倆正在迎來主管部門的重拳打擊。11月26日,國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法(公開征求意見稿)》并公開征求意見,其中“彈窗廣告一鍵關(guān)閉”“關(guān)閉后不得繼續(xù)彈出廣告”“不得利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布面向中小學(xué)、幼兒園的校外培訓(xùn)廣告”等內(nèi)容引發(fā)全民關(guān)注,并獲得不少用戶的好評。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)廣告的投訴近年來不斷呈現(xiàn)上升趨勢。在黑貓投訴App上,與彈窗有關(guān)的投訴接近4000個(gè)。在行業(yè)專家看來,《意見稿》的發(fā)布是對互聯(lián)網(wǎng)營銷這個(gè)萬億級市場的進(jìn)一步規(guī)范和整頓,“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放必須要遵守法律和政策的規(guī)則,管理辦法的最終發(fā)布將有助于互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)的健康發(fā)展。”
A彈窗廣告防不勝防 有人因此損失慘重
超長倒計(jì)時(shí)廣告、洗腦式的重復(fù)廣告、無法關(guān)閉的惡意彈窗廣告、誘導(dǎo)購買會員廣告,最近一部名為《互聯(lián)網(wǎng)體檢》的小品火爆網(wǎng)絡(luò),劇中各種讓人捧腹大笑的互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷手段,折射出消費(fèi)者在生活中遭遇的互聯(lián)網(wǎng)廣告轟炸。但對于孫浩來說,小品中的情節(jié)給他的生活帶去了真實(shí)的煩惱。
孫浩此前在電腦上安裝了一款軟件,可沒想到這個(gè)軟件自帶惡意彈窗功能,現(xiàn)在他打開電腦彈窗就出現(xiàn),甚至重裝系統(tǒng)也無法徹底解決問題。有此遭遇的還有王艷秋,對于她來說,惡意彈窗所帶來的困擾要大得多。“就在上個(gè)月,我在手機(jī)上不小心按到了一款殺毒軟件的彈窗廣告,系統(tǒng)默認(rèn)安裝了,并且啟動了殺毒功能,在我毫不知情的情況下,將我存在手機(jī)上的重要資料刪除了,這給我的公司造成了不小的損失。”
關(guān)于彈窗廣告的投訴數(shù)量眾多,在黑貓投訴App里,關(guān)于彈窗廣告的投訴接近4000條,這些信息中有投訴彈窗廣告造成電子設(shè)備軟件崩潰的,也有投訴誤導(dǎo)消費(fèi)的。西安的竇先生,就在黑貓投訴App上留言稱,因?yàn)閺棿皬V告的誤導(dǎo),他60歲的父親誤操作申請了網(wǎng)貸,并因?yàn)橛馄诘膯栴}收到了催收公司的騷擾。
除了反映彈窗廣告的問題之外,在互聯(lián)網(wǎng)廣告的投訴中,推送給未成年人不良信息的投訴案例也不在少數(shù)。杭州的張女士介紹,上周在陪孩子觀看網(wǎng)上的英語動畫時(shí),平板電腦上就跳出了一條少兒不宜的廣告。“廣告是以插圖的形式推送的,畫面上一個(gè)衣著暴露的女性動漫人物搔首弄姿,并配上露骨的文字,這對我的孩子產(chǎn)生了極不好的影響。”
互聯(lián)網(wǎng)廣告的隨意推廣甚至還波及到了物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,此前云米冰箱就因?yàn)轱@示屏播放廣告而被消費(fèi)者投訴稱,萬萬沒想到趕時(shí)髦買的智能冰箱,就像把電梯廣告搬回家,太讓人糟心了。(商報(bào)記者 朱光函)