1月27日，有女子在網上爆料稱，其在廣東汕尾城區(qū)金町灣一家海鮮餐館吃飯時，花費了1892元，質疑自己遭到了“宰客”。該女子表述，在點的六道菜中，單三只螃蟹的價格就需要880元。
1月28日下午，瀟湘晨報晨意幫忙（報料微信：xxcbbaoliao）記者聯(lián)系上海鮮餐館的老板陳先生。其告訴記者餐廳所有的菜都是明碼標價，并且春節(jié)期間進價貴還存在沒貨的現(xiàn)象，確實有菜品存在漲價的情況。目前餐廳正在配合相關部門的調查，原來接待客人的經理也開除了，不再參與餐廳日常管理。
(資料圖片)
汕尾市城區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員告訴記者，針對此事他們還在核查當中，如果商家存在違規(guī)違法的情況，將會依照相關法律法規(guī)進行查處。
6道菜花費近1900元引熱議
涉事的海鮮餐館是位于廣東省汕尾市城區(qū)的玥海灣海鮮食府。該餐館位于汕尾城區(qū)著名景點金町灣沙灘附近，該女子正是去汕尾游玩時，順路到玥海灣海鮮食府就餐。
據女子在個人社交平臺發(fā)布的視頻表述，其是在大年初四到汕尾市金町灣附近吃飯。在玥海灣海鮮食府點的6道菜中，黃斑魚價格為237元，元貝粉蒸絲483元，螃蟹價格則為880元，總價加起來為1892元。
視頻在網上引熱議，有網友表示過年期間菜價上漲屬于“正?，F(xiàn)象”，特別是對于海鮮。還有網友稱，過年時滿膏的膏蟹，進貨價一斤大概在279元左右，再加上人工成本，確實會貴一些。但該女子表示：“如果這都屬于正?，F(xiàn)象，那以后誰過節(jié)敢出去玩。”
但評論區(qū)也有不少網友對該女子表示支持。有網友認為6道菜需要將近1900元著實有些貴，即便是在城區(qū)也只需要1000元左右，2000元的價格便可以吃一桌了。
同時，該女子還在早先的視頻中表示，自己原先是在大眾點評上購買了1288元的套餐，然后被告知無法使用才點的菜。但讓她沒想到的是，只點了6道菜就如此貴。女子懷疑自己遇到了“宰客”行為。不僅如此，該女子還表示，自己在點海鮮時明明只說了要一斤，誰知道上了不止一斤，經過和餐廳負責人的協(xié)商才按一斤算。
1月28日下午，該女子在接受晨意幫忙記者采訪時表示，商家已經私聊她了，想要她刪掉視頻，但她沒有理睬。不過記者注意到，在該女子發(fā)布的兩條視頻中，其中一條復述事件始末的視頻已被刪除。
餐館表示春節(jié)進價貴，市監(jiān)部門介入調查
1月28日下午，晨意幫忙記者撥打了玥海灣海鮮食府的電話。一名工作人員告訴晨意幫忙記者，女子在網上發(fā)布的視頻并不完全真實，有夸張的成分，并且螃蟹的價格并沒有那么貴?！拔覀兒ｕr是現(xiàn)撈現(xiàn)做的，點菜時她沒說有的只要一斤，上菜時我們也給她看過了，更何況點菜時顧客并沒有提出質疑?！惫ぷ魅藛T說。
隨后，瀟湘記者撥打了該餐館老板陳先生的電話。陳先生告訴記者，涉事工作人員是他委托管理餐廳的經理，目前已經開除了，不參與餐廳的管理。
“我們餐廳是明碼標價的，只不過是那個經理在和顧客的交流上存在問題，說話態(tài)度比較硬和直接，所以才會有后來的沖突。”陳先生說。
至于網上女子所發(fā)的視頻，陳先生告訴記者，當事女子可能不太了解汕尾海鮮的行情，過年期間進價非常貴，加上還需要給員工支付三倍工資，所以菜價也會有一定的上漲?！安块T下來查過了，我們都是合情合理的，并且有明碼標價?！标愊壬硎?，淡季時因為吃的人少，漁民在賣貨給餐館時會降價，但過年不是漲價和降價的問題，而是有沒有貨的問題。
至于女子提到網上購買優(yōu)惠套餐不能使用的情況，陳先生表示并不存在。“可能是由于那套餐有幾個菜是沒有的，經理在和顧客溝通時存在問題，造成了顧客誤會成不能使用那個套餐。但那時候我在外面跑生意沒有在店里，沒有辦法及時解釋和協(xié)調?！标愊壬硎?，目前他們正在和顧客協(xié)商和配合部門的調查。
1月28日下午，晨意幫忙記者從汕尾市城區(qū)市場監(jiān)管局了解到，針對網友反映的問題他們已經到餐館進行核查，但具體情況尚未出來?！叭绻羞`法違規(guī)的情況，我們也會按相關法律條款進行處理?！惫ぷ魅藛T說。
瀟湘晨報記者 鄭旭
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