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中移動(dòng)浙江默認(rèn)關(guān)閉接聽國(guó)際電話?客服:防電信詐騙

2022-05-16 05:18:44 來源:瀟湘晨報(bào)

電信運(yùn)營(yíng)商再出“硬招”嚴(yán)控境外詐騙。

近日,有部分網(wǎng)友反映收到了來自中國(guó)移動(dòng)浙江的短信,內(nèi)容稱將默認(rèn)關(guān)閉接聽國(guó)際及港澳臺(tái)電話。“近年來境外詐騙電話案件頻發(fā),為保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)上級(jí)主管部門要求,浙江移動(dòng)全面落實(shí)國(guó)際及港澳臺(tái)電話接聽功能按需開通工作?!?

據(jù)新華社報(bào)道,中國(guó)移動(dòng)浙江相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,此事屬實(shí),公司正通過短信形式分批次通知客戶。若用戶需要接聽國(guó)際及港澳臺(tái)電話,需發(fā)送1219至10086進(jìn)行確認(rèn)登記。

5月15日,澎湃新聞?dòng)浾咧码娬憬苿?dòng)、浙江電信、浙江聯(lián)通三個(gè)官方客服。

浙江移動(dòng)官方客服表示,其查詢到的情況是浙江省湖州市部分客戶有收到類似短信,近年來國(guó)際及港澳臺(tái)的詐騙電話引起眾多詐騙案件,為保護(hù)用戶利益關(guān)閉境外來話功能,如果需要開通可以再操作開通。“查到的短信沒有具體提到設(shè)置日期,只要與我們聯(lián)系,都是可以直接開通的?!?

浙江電信官方客服表示,目前沒有發(fā)送類似默認(rèn)關(guān)閉國(guó)際及港澳臺(tái)電話功能的短信,如需關(guān)閉和開通接聽國(guó)際及港澳臺(tái)電話,需要用戶自己撥打官方電話。

浙江聯(lián)通官方客服表示,其目前未收到類似的相關(guān)通知。

“中國(guó)移動(dòng)與其他幾家相比用戶體量大很多,需要更早與用戶溝通。相信很快其他運(yùn)營(yíng)商也會(huì)有類似的做法?!彪娦判袠I(yè)分析師付亮表示,從中國(guó)移動(dòng)的短信內(nèi)容看出,該舉措的目的是防境外電話詐騙。

“很大比例的詐騙電話是境外撥入的。”付亮表示,隨著境內(nèi)電話實(shí)施嚴(yán)格實(shí)名制,且對(duì)詐騙行為打擊不斷深入,不法分子的生存空間越來越小,一些不法分子就把詐騙“呼叫中心”轉(zhuǎn)移到了境外。此前三大電信運(yùn)營(yíng)商也做了大量工作,制止電信詐騙。對(duì)于很多用戶來說,沒有接聽國(guó)際電話需求,默認(rèn)關(guān)閉該功能,對(duì)其沒有影響,而對(duì)一些國(guó)際業(yè)務(wù)較多或有親友在境外的用戶,也可以主動(dòng)開通。因此調(diào)整為“默認(rèn)關(guān)閉”,“需主動(dòng)開通”后,對(duì)大部分用戶影響較小。

除語音電話外,此前已有江西和河南等地通知用戶將國(guó)際及港澳臺(tái)短信接收功能調(diào)整為“默認(rèn)關(guān)閉”。

4月26日,河南移動(dòng)、河南聯(lián)通、河南電信聯(lián)合發(fā)布公告稱,近年來,境外詐騙短信案件高發(fā),為保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)河南省打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作廳際聯(lián)席會(huì)議辦公室工作要求,自5月7日零時(shí)起已將國(guó)際及港澳臺(tái)短信接收業(yè)務(wù)辦理調(diào)整為依用戶申請(qǐng)開通,國(guó)際及港澳臺(tái)短信接收功能默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)。

3月21日,江西電信、江西移動(dòng)、江西聯(lián)通發(fā)布聯(lián)合公告,為有效遏制境外詐騙短信引發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)江西省打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì)議要求,自3月28日起,江西省內(nèi)用戶國(guó)際及港澳臺(tái)短信接收業(yè)務(wù)調(diào)整為依用戶申請(qǐng)開通。根據(jù)公告,江西省用戶如有國(guó)際及港澳臺(tái)短信接收需求,可自3月18日起攜帶本人身份證前往當(dāng)?shù)仉娦拧⒁苿?dòng)、聯(lián)通公司自辦營(yíng)業(yè)廳或通過發(fā)送短信確認(rèn)免費(fèi)開通該功能。未經(jīng)確認(rèn)的,自3月28日零時(shí)起,關(guān)閉國(guó)際及港澳臺(tái)短信接收功能。

付亮表示,關(guān)閉國(guó)際電話接聽功能,關(guān)閉國(guó)際短信接收功能,通過電信運(yùn)營(yíng)商的語音電話、短信這兩大業(yè)務(wù)的境外詐騙會(huì)在一定程度上被限制。需要注意的是,在目前的“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”中,電話詐騙、短信詐騙只占很小的比例,大量的詐騙是通過互聯(lián)網(wǎng)交互平臺(tái)、交互即時(shí)通訊工具、購(gòu)物平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行的,打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,應(yīng)更多針對(duì)這些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

據(jù)公安部消息,國(guó)家反詐中心去年共緊急止付涉案資金3200余億元人民幣,攔截詐騙電話15.5億次、成功避免2800余萬名民眾受騙。2021年,公安機(jī)關(guān)共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件44.1萬余起,抓獲違法犯罪嫌疑人69萬余名,打掉涉“兩卡”(手機(jī)卡、銀行卡)違法犯罪團(tuán)伙3.9萬個(gè),追繳返還民眾被騙資金120億元。

標(biāo)簽: 電信網(wǎng)絡(luò) 違法犯罪 中國(guó)移動(dòng) 浙江移動(dòng) 財(cái)產(chǎn)安全

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