為紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，近期，潛山市煙草專賣局緊扣“共促消費(fèi)公平”的活動(dòng)主題，“一二三四五”開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
一個(gè)方案為統(tǒng)領(lǐng)。 結(jié)合實(shí)際，制定活動(dòng)實(shí)施方案，做好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)要求和宣傳重點(diǎn)，落實(shí)在疫情期間切實(shí)做到有計(jì)劃、有步驟、有措施，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。
線上線下兩結(jié)合。 線上，利用企業(yè)客戶微信群等公布“12313”煙草打假舉報(bào)投訴電話和本單位舉報(bào)投訴電話，擴(kuò)展卷煙消費(fèi)維權(quán)渠道，方便消費(fèi)者投訴、咨詢，引導(dǎo)社會(huì)輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、微信非法銷售卷煙、雪茄煙、電子煙問(wèn)題；制作一次問(wèn)卷調(diào)查，了解員工消費(fèi)者權(quán)益知曉情況，以備后期培訓(xùn)參考。線下，專賣稽查隊(duì)3月14日開(kāi)始進(jìn)行“3·15”專項(xiàng)整治活動(dòng)，同時(shí)在老城區(qū)廣場(chǎng)、好又多廣場(chǎng)開(kāi)展 “3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，宣傳真假煙鑒別方法、假冒偽劣卷煙的危害和煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)。
煙監(jiān)零三方統(tǒng)籌。 宣傳活動(dòng)期間，潛山市煙草專賣局與潛山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組成聯(lián)合宣傳小組，向過(guò)往群眾講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)及權(quán)益受到損害的救濟(jì)途徑，及時(shí)維權(quán)；卷煙營(yíng)銷人員懸掛宣傳橫幅、樹(shù)立宣傳展板接受群眾咨詢，發(fā)放印制的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳單；卷煙零售戶利用自己的LED屏滾動(dòng)播放打假宣傳口號(hào)等，宣傳“不得通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)銷售煙草專賣品”，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
四序列分工配合。 綜合序列組織普法宣傳志愿隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、開(kāi)展法律宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)；專賣序列進(jìn)店重點(diǎn)宣傳3月11日國(guó)家煙草專賣局關(guān)于發(fā)布的《電子煙管理辦法》公告；營(yíng)銷序列組開(kāi)展直播培訓(xùn)針對(duì)違法使用煙草專賣零售許可證等現(xiàn)象進(jìn)行了法律法規(guī)宣傳和政策講解；物流序列利用自己與零售戶接觸多、接觸頻繁等優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)放“3·15” 宣傳單頁(yè)。
“黨建+”五宣傳點(diǎn)。 宣傳以黨建引領(lǐng)，潛山市局黨支部派出黨員精干普法志愿者小隊(duì)積極聯(lián)系梅城鎮(zhèn)彰法山社區(qū)、東關(guān)社區(qū)、高集村、萬(wàn)嶺村、七里村等五個(gè)居、村兩委，組成進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村五個(gè)宣傳點(diǎn)，走進(jìn)群眾中營(yíng)造濃厚消費(fèi)維權(quán)氛圍，引導(dǎo)節(jié)約適度、綠色低碳消費(fèi)，促進(jìn)可持續(xù)消費(fèi)，提高消費(fèi)維權(quán)的積極性，守護(hù)安全底線，共促消費(fèi)公平。
據(jù)悉，潛山市煙草專賣局下一步還將結(jié)合疫情情況，在不發(fā)生人員聚集和做好自我防范的前提下，努力擴(kuò)大“3·15”活動(dòng)的宣傳廣度。 （潛山市煙草專賣局）
標(biāo)簽： 市煙草專賣局 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 投訴電話 活動(dòng)主題
