11月6日至11月8日,第四屆中國國際進口博覽會貿(mào)易投資對接會如約而至。為期3天的對接會上,在國家會展中心(上海)6.2號館內(nèi),中國銀行的工作人員緊張有序地忙碌著,從現(xiàn)場布置、設(shè)備測試、到為展客商“牽線搭橋”、再到防疫與突發(fā)應(yīng)急服務(wù)……
據(jù)統(tǒng)計,前三屆進博會期間,貿(mào)易對接會累計吸引了來自全球100多個國家和地區(qū)的3000余家展商和7000余家采購商參會,促成各類合作意向逾4200多個。今年的貿(mào)易投資對接會,預(yù)計有超過3000家來自全球各地的展商、采購商、中外園區(qū)等機構(gòu)在對接會上進行線上線下貿(mào)易投資對接。
從首屆進口博覽會唯一“綜合服務(wù)支持企業(yè)”,到如今唯一“戰(zhàn)略合作伙伴”,中國銀行不斷加大對進博會的全方位支持力度,今年已是連續(xù)第四次為進博會保駕護航。據(jù)介紹,今年中國銀行更是與中國國際進口博覽局、國家會展中心(上海)續(xù)簽了未來四年戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,今后將進一步深化與進口博覽局的多層次、多維度合作,完善長效合作機制,更深入地拓展全球戰(zhàn)略合作的廣度與深度。
四年間,中國銀行依托全球網(wǎng)絡(luò)、綜合服務(wù)、外貿(mào)服務(wù)、會展經(jīng)驗、網(wǎng)點服務(wù)、國際人才六大優(yōu)勢和專業(yè)特色,發(fā)布進口博覽會綜合金融服務(wù)方案。今年,中國銀行全面升級第四屆進博會綜合服務(wù)方案,深入貫徹“融通全球新機遇、匯聚進博促發(fā)展”理念,優(yōu)化推出“聚、融、云、賦”四大特色專屬產(chǎn)品服務(wù),為進博會提供金融助力,為展客商“牽線搭橋”更加精準(zhǔn),進博會的“朋友圈”也越來越廣。
技術(shù)+服務(wù)
練就高超撮合能力
一筆筆訂單在洽談桌上生成,達(dá)成合作的意向數(shù)不斷刷新,對接方式也越來越便捷多樣……這背后,是中國銀行不斷改進的對接技術(shù)和服務(wù)。
首屆對接會上,中行為境外采購商開發(fā)了集咨詢、交易、統(tǒng)計功能于一身的手機應(yīng)用;第二屆上,中行在全新開發(fā)的“中銀跨境撮合系統(tǒng)(GMS)”支持下首設(shè)視頻對接專區(qū);第三屆對接會進一步增設(shè)了夜場對接。今年,中行又迎來了技術(shù)“上新”——以其自主研發(fā)并升級的“惠如愿·中銀e企贏”全球企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為依托,在對接會上提供了線下“一對一”面談和線上遠(yuǎn)程視頻洽談,并開設(shè)“一帶一路”、“中東歐”等對接專區(qū),讓參展商足不出“滬”、足不出館,就與全球采購商跨越空間的距離“一對一”洽談對接。
在往屆對接會上,中行志愿者組成的“桌長”“翻譯”們忙碌地穿梭在近萬平方米的對接會現(xiàn)場,給展商尋找合適的客商,為客商找到心儀的產(chǎn)品。他(她)們精準(zhǔn)的匹配對接服務(wù)讓不少展客商念念不忘,被大家親切地稱作對接會的“紅娘”。去年進博會期間,一家線上參展的日本茶商還特意拜托在前兩屆上結(jié)識的“金牌紅娘”幫忙推介自家的線上展覽。今年的對接會上,來自中行的志愿者們一如既往地為展客商們帶來了最貼心的、最細(xì)致的對接服務(wù)。對接會期間,在“四葉草”6.2號場館,隨時都能看到志愿者們忙碌的身影。志愿者們表示:“我們將盡一切努力,為每一位來參加對接的展商、客商尋找最合適的對接機會,讓大家不虛此行。”據(jù)介紹,中行今年也安排了志愿者翻譯,這當(dāng)中有外語專業(yè)畢業(yè)生,還包括有著海外經(jīng)歷的留學(xué)生和海外分行派駐人員,提供的翻譯服務(wù)語種包括英語、法語、日語等多種語言,志愿者們這樣形容自己的工作:“為展客商搭起溝通的橋梁”。
值得注意的是,今年對接會現(xiàn)場按照進博會防疫要求,制定了嚴(yán)密的防疫措施,包括現(xiàn)場布置、人流規(guī)劃,流程安排、物資保障等各個方面。“今年的對接場地超過7000平方米,擺放了60張對接桌,每桌座位數(shù)與去年保持一致,為每桌4人,”現(xiàn)場負(fù)責(zé)人表示,展客商在對接時能夠保持安全的社交距離,對各種原因無法現(xiàn)場參加的企業(yè),志愿者們會設(shè)法協(xié)調(diào)安排線上對接。此外,對接現(xiàn)場還配備了充足、品類齊全的防疫物資,入口處有志愿者進行測溫,還安排了一天三次的定時消毒,并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
對接主題更精準(zhǔn)
對接場景花樣翻新
除了高超的撮合能力,今年對接會上,展客商普遍表示對接體驗更好了,這背后離不開今年安排的更加精準(zhǔn)的主題產(chǎn)業(yè)撮合。對接會今年重點聚焦汽車、技術(shù)裝備、服務(wù)貿(mào)易、消費品、醫(yī)療器械與醫(yī)藥保健、食品與農(nóng)產(chǎn)品等進博會六大行業(yè),為展商與客商提供了更精準(zhǔn)的需求匹配,進一步提升了他們的參會體驗。
同時,對接會也充分與中行“燃情冬奧·中銀冰雪嘉年華”及數(shù)字人民幣體驗服務(wù)呼應(yīng)融合,對接服務(wù)悄悄走出6.2號館,向國家會展中心(上海)各處“外溢”。作為北京2022年冬奧會銀行合作伙伴,中行不僅發(fā)布了第四屆進博會“燃情冬奧·中銀冰雪嘉年華”專題方案,并在場館內(nèi)設(shè)置了“冰雪嘉年華”體驗專區(qū);此外,作為首批接入數(shù)字人民幣試點的銀行,中行還為本屆進博會提供了“數(shù)字人民幣全生態(tài)”服務(wù)方案,全力推進數(shù)字人民幣的推廣使用。
“冰雪嘉年華”體驗專區(qū)是中行服務(wù)本屆進博會的亮點之一。其實,早在第二屆進博會期間,中行就首次在進博會現(xiàn)場設(shè)立冰雪專區(qū),接待海內(nèi)外嘉賓約5400人次。絢麗的展廳外觀、豐富的互動體驗,以及便捷的金融服務(wù),得到進博會參展者的高度評價。今年進博會期間,中行將冰雪體驗區(qū)進一步升級,把“冰雪嘉年華”開進了“四葉草”,以“參與、互動、體驗”為核心,以“聯(lián)合、融合、結(jié)合”為宗旨,打造了VR滑雪、溜冰、穹幕影院看冰雪主題電影等沉浸式、娛樂化、充滿科技感的互動體驗,精彩活動遍布現(xiàn)場“樂”健康運動、“享”數(shù)字生活、“奇”智慧科技、“遇”卓越服務(wù)4個區(qū)域。此外,現(xiàn)場還設(shè)置了中銀冰雪互動區(qū)、數(shù)幣體驗區(qū)、文化交流區(qū)和金融展示區(qū),體驗活動共計18項。
除此之外,數(shù)字人民幣也在第四屆進博會上試點應(yīng)用,成為本屆展會又一大亮點。中國銀行與進口博覽局全力推進數(shù)字人民幣與進博會的特色場景對接,實現(xiàn)了第四屆進博會期間數(shù)字人民幣生態(tài)全覆蓋,提供涵蓋“吃、住、行、購”的一站式的數(shù)字人民幣消費支付體驗。
放大溢出效應(yīng)
進博會“朋友圈”越來越廣
貿(mào)易投資對接會的作用正走出進博展館,外溢到更多領(lǐng)域。其中,投資促進是進博會的重要溢出表現(xiàn)之一。今年進博會期間,中行在對接會上特別設(shè)立了“科技與智能制造”“投資與服務(wù)貿(mào)易”“食品與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”“醫(yī)療與健康生活”“消費與品質(zhì)生活”五大特色投資推介主題,為企業(yè)、政府、園區(qū)等搭建投資對接與招商引資的交流平臺,在促進“展品變商品”的同時,爭取“展商變投資商”。同時,今年的對接會還以創(chuàng)新的會場設(shè)計、豐富的對接主題,讓投資與貿(mào)易融合、洽談與路演融合、產(chǎn)業(yè)與金融融合、產(chǎn)品與服務(wù)融合、線上與線下融合,在現(xiàn)場呈現(xiàn)了一場集貿(mào)易洽談、投資促進、項目路演、金融服務(wù)為一體的對接盛會。
據(jù)悉,由中國銀行獨家承辦的前三屆進博會官方展中供需對接會,已累計為來自百余個國家和地區(qū)的3219家參展商、7071家采購商提供對接撮合服務(wù),達(dá)成合作成交意向4279項,獲得社會各界一致好評。
在第四屆進博會服務(wù)籌備過程中,中國銀行積極招募全球客戶參展、提供對接資源,分區(qū)域、按展區(qū)招募重點采購商、服務(wù)展商聯(lián)盟核心企業(yè),制定客戶及場景營銷方案,讓全球機構(gòu)與企業(yè)匯聚四葉草,共敘合作機遇。除了往年“一對一”線上和線下貿(mào)易洽談,今年還在現(xiàn)場開設(shè)了投資推介區(qū),搭建起一個集投資對接與招商引資于一體的專業(yè)平臺,持續(xù)放大投資促進效應(yīng),使撮合服務(wù)不斷升級,為推動“展商變投資商”貢獻(xiàn)力量。
與此同時,本屆進博會期間,中行還承辦了“1+2”場虹橋論壇:包括主論壇“區(qū)域經(jīng)濟一體化的金融合作與開放”、關(guān)于虹橋開放樞紐主體的分論壇以及關(guān)于浦東高水平開放的主題分論壇,向全球展商推介虹橋樞紐和浦東開放,吸引投資。
從展商到投資商、從展品推介到區(qū)域推介,進博會的“朋友圈”越來越廣。