今天是國際消費者權(quán)益日,最高人民法院召開新聞發(fā)布會,就網(wǎng)絡(luò)消費糾紛情況和典型案例進行介紹。
最高人民法院副院長賀小榮介紹,當前,隨著我國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)消費已經(jīng)成為社會大眾的基本消費方式之一。網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件也隨之增長,近五年,全國各級人民法院共審結(jié)一審網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件9.9萬件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案件2.3萬件。以網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件為例,2018年一審審結(jié)1.2萬件,2022年一審審結(jié)3.2萬件,案件數(shù)量增長近兩倍。上游新聞記者獲悉,除這兩類案件以外,還有大量涉及產(chǎn)品責(zé)任、租賃合同、旅游合同等網(wǎng)絡(luò)消費的案件。
據(jù)了解,此次發(fā)布的十個網(wǎng)絡(luò)消費典型案例精選自全國法院報送的數(shù)百起案件,涉及負面內(nèi)容壓制合同效力、消費者個人信息保護、未成年人網(wǎng)絡(luò)充值、在線旅游預(yù)定服務(wù)、限時免單促銷、二手商品交易、在線租賃、平臺經(jīng)營者責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)食品安全、格式條款效力等問題。
標簽: 國際消費者權(quán)益日 最高人民法院 網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件 負面內(nèi)容壓制合同效力