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中國(guó)已經(jīng)連續(xù)9年保持全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的位置，同時(shí)過去的十年也是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)爆炸式增長(zhǎng)的十年，增長(zhǎng)背后，一大批卓越的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。隨著流量紅利見頂、消費(fèi)回歸理性等大環(huán)境趨勢(shì)的變化，原有的增長(zhǎng)公式已無法復(fù)用，怎么辦？昨天，寶尊電商舉辦了一場(chǎng)以“從卓越到超凡”為主題的研討會(huì)。與會(huì)嘉賓紛紛認(rèn)為，超前的洞察與戰(zhàn)略布局、打造穿越周期的力量、保持自身高質(zhì)量增長(zhǎng)成為企業(yè)從“卓越”邁向“超凡”的重要能力。“中國(guó)商業(yè)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，電商行業(yè)面臨著雙重挑戰(zhàn)，一是電商發(fā)展的減速，二是疫情帶來的沖擊。對(duì)全球品牌來說，都有著非常大的轉(zhuǎn)折需求，亟需破解新的增長(zhǎng)之道?！睂氉痣娚虅?chuàng)始人、寶尊集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO仇文彬表示，“寶尊也在不斷探索，不僅將品牌定位和戰(zhàn)略進(jìn)行升級(jí)，推出三大業(yè)務(wù)線；同時(shí)不斷和品牌構(gòu)建更深入的聯(lián)結(jié)、合作，在更大的閉環(huán)上去提供更多的價(jià)值?！边@展現(xiàn)了寶尊電商對(duì)電商行業(yè)的使命感與責(zé)任感，以前瞻性的眼光與戰(zhàn)略，探索寶尊的超凡之道，也以寶尊思想為引，啟發(fā)電商行業(yè)對(duì)新增長(zhǎng)的思考與探索。
打鐵必須自身硬，想要成為超凡，首先企業(yè)自身需要強(qiáng)大的“內(nèi)生力”應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)。貝恩公司全球?qū)＜液匣锶唆斝悱偺岬?，消費(fèi)呈現(xiàn)回暖勢(shì)頭，但消費(fèi)者的信心指數(shù)還是有所下降。今天的消費(fèi)行業(yè)有很多痛點(diǎn)，比如到底消費(fèi)在升級(jí)還是在降級(jí)，怎么看消費(fèi)信心這件事？還有增長(zhǎng)渠道不盈利，盈利渠道不增長(zhǎng)的問題，“今天我們所有人所面臨的挑戰(zhàn)和課題都是增長(zhǎng)，怎么從量變到質(zhì)變，營(yíng)銷怎么從流量到恒量？回歸以人為本，今天到底消費(fèi)者要什么？我們總結(jié)叫‘面子、里子、腦子’ 三位一體?！碧蕴旒瘓F(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁劉鵬也認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，他認(rèn)為，今天品牌的運(yùn)營(yíng)要追求“雙循環(huán)”，其中之一就是商品和內(nèi)容——商品即內(nèi)容，內(nèi)容即商品。這樣的模式意味著品牌電商團(tuán)隊(duì)一定要有商品團(tuán)隊(duì)，也要有內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，但是這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該成為孤立的團(tuán)隊(duì)，更重要的是彼此之間打配合，讓商品的企劃、商品的銷售、定價(jià)策略，可以和內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。
企業(yè)如何借數(shù)字化轉(zhuǎn)型，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，成就“超凡之道”？寶尊集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官兼寶尊電商總裁于鈞瑞先生認(rèn)為，今年618期間有很多明顯的趨勢(shì)出現(xiàn)，如平臺(tái)和渠道的多樣化、平臺(tái)的內(nèi)容化趨勢(shì)、全鏈路一體化服務(wù)、線上和線下一體化等。從中長(zhǎng)期來看，品牌需要堅(jiān)持以消費(fèi)者和客戶為中心的戰(zhàn)略，注重全渠道的布局和全鏈路的提效，讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有愉悅的體驗(yàn)和物超所值的感受。
寶尊集團(tuán)CMO張芝瑜女士攜手全球頂級(jí)品牌高管的圓桌論壇環(huán)節(jié)，以“創(chuàng)新成就超凡”為主題，分享品牌如何“創(chuàng)新”、寶尊如何賦能品牌“創(chuàng)新”。“創(chuàng)新的突破之道，都是來自于所有消費(fèi)者，比如滿足、愉悅、全方位的開心體驗(yàn)等。這不僅產(chǎn)生了品牌真實(shí)價(jià)值，也產(chǎn)生了品牌的情感價(jià)值。寶尊是忠于自己的價(jià)值——服務(wù)品牌、源自大眾，將品牌和消費(fèi)者做更好的鏈接，更好地幫助品牌，一起詮釋品牌精神?！睆堉ヨぴ谡搲h(huán)節(jié)表示。觀夏品牌創(chuàng)始人Elvis則在“美的慢箭：觀夏的東方品牌之路”主題演講中對(duì)中國(guó)品牌實(shí)現(xiàn)線上線下雙贏提供了幾個(gè)關(guān)鍵思路：第一，真誠(chéng)對(duì)待線下用戶，線下線上促銷永遠(yuǎn)一致。第二，尊重線上線下的產(chǎn)品差異。有些產(chǎn)品是適合在線上購(gòu)買的，高價(jià)值產(chǎn)品和香氣這種產(chǎn)品必須在線下購(gòu)買。第三，線下內(nèi)容要持續(xù)輸出并觸達(dá)用戶。以觀夏為縮影，提供啟發(fā)，探索品牌的“超凡之道”。
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