本文來源：消費者報道 作者：楊海梅
世上最精細(xì)的工程，莫過于從零開始，呵護一個生命健康長大。在育兒這條充滿愛與責(zé)任的旅程中，怎樣尋求科學(xué)的護理之道，是現(xiàn)代父母們共同探索的課題。
長久以來，母嬰品牌們普遍遵循的傳統(tǒng)是按年齡劃分產(chǎn)品線。消費者在電商平臺任意搜索一款母嬰護理產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹詳情總離不開“3-12周歲”“3歲以上兒童使用”……不過，有的產(chǎn)品的適用年齡跨度會過于寬泛，如“0-12周歲均可使用”。
(相關(guān)資料圖)
如今，隨著“精細(xì)化育兒”逐漸成為常態(tài)，新時代寶爸寶媽漸漸成了“專家型父母”。他們發(fā)現(xiàn)，同齡段的不同孩子，可能因性格活潑好動出汗量大，導(dǎo)致皮膚紅癢，也可能因膚質(zhì)敏感需要極致呵護。顯然，簡單的“分齡”已經(jīng)無法給出當(dāng)代父母最精準(zhǔn)的購買答案。
▲電商平臺上母嬰護理產(chǎn)品的適用年齡劃分
有鑒于此，國內(nèi)母嬰親子護理品牌開始新的探索。11月27日，袋鼠媽媽宣布品牌戰(zhàn)略全面升級，并提出“全成長期5階科學(xué)護理體系”，覆蓋媽媽、嬰幼兒、小童、大童、青少年五大成長階段。
▲袋鼠媽媽5階護理產(chǎn)品（部分） 《消費者報道》攝
袋鼠媽媽發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的僅以年齡為劃分依據(jù)的“分齡”模式需要改變，應(yīng)轉(zhuǎn)向基于不同成長階段的皮膚生理特征、活動環(huán)境及社會心理等多維因素，構(gòu)建更具針對性與系統(tǒng)性的護理體系。
“我們服務(wù)了超過6200萬用戶，深刻認(rèn)識到同一年齡段內(nèi)因發(fā)育速度、行為習(xí)慣、內(nèi)分泌等因素不同而存在的肌膚需求差異?！贝髬寢尲瘓F總裁潘美紅如是分享：“基于多年專業(yè)垂直用戶實踐洞察，我們發(fā)現(xiàn)，‘分齡’是基礎(chǔ)，‘分階’是關(guān)鍵?！?/p>
清華大學(xué)附屬醫(yī)院副院長程少為指出：“從孕產(chǎn)期到青春期，皮膚作為人體最大器官，其結(jié)構(gòu)與功能始終處于動態(tài)變化中。傳統(tǒng)以年齡為單一維度的護理模式，已難以匹配基于生理發(fā)育的成長性需求?！?/p>
他進一步舉例道，嬰幼兒期皮膚屏障未健全，易出現(xiàn)濕疹、尿布疹；青少年期因內(nèi)分泌變化，易面臨油性肌膚與痤瘡困擾?！皬钠つw科專業(yè)視角看，全成長期分階護理的核心是識別不同階段皮膚的動態(tài)變化并針對性干預(yù)，因此科學(xué)護理應(yīng)基于發(fā)育階段的本質(zhì)特征，而非簡單按年齡劃分?！?/p>
02.
品牌大力破圈，家長選購前需建立系統(tǒng)性科學(xué)認(rèn)知
“分階護理”到底要怎樣實現(xiàn)？
為了將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的方案，袋鼠媽媽提出“全成長期5階護理體系”。該體系以“一階一護理”作為開發(fā)原則，針對不同階段皮膚構(gòu)建皮膚微生態(tài)自適應(yīng)體系，確保每一階段的配方具備高度針對性。
據(jù)袋鼠媽媽首席科學(xué)官嚴(yán)二平透露，目前品牌已搭建“皮膚微生態(tài)代謝研究平臺”，針對不同階段皮膚，通過干預(yù)微生態(tài)代謝找到其恰當(dāng)參與方式實現(xiàn)皮膚微生態(tài)平衡。他強調(diào)，對產(chǎn)品而言，首要原則是安全，第二原則是產(chǎn)品必須簡單實用，給孩子帶來愉悅的感受，幫助孩子養(yǎng)成良好的洗護習(xí)慣，第三原則是護理方案要與成長需求動態(tài)匹配，尊重成長的規(guī)律。
眼下，隨著消費者對專業(yè)化、精細(xì)化育兒需求的不斷提升，國產(chǎn)品牌紛紛加大研發(fā)投入，推動行業(yè)從基礎(chǔ)護理向更具科學(xué)性、專業(yè)化的方向轉(zhuǎn)型，并尋求更多的破圈機會。
然而，品牌端的系統(tǒng)布局與消費者端的認(rèn)知之間仍存在一定差距。市面上的產(chǎn)品讓人眼花繚亂，為孩子選擇護理產(chǎn)品時缺乏系統(tǒng)性的科學(xué)知識，仍是不少媽媽面臨的難題。新手寶媽小雯坦言，自己為寶寶準(zhǔn)備了很多護膚產(chǎn)品，一件件試用，但自己還沒有一套特別明確的兒童護膚方法。孩子已到青春期的余女士也直言，會去商城選購品牌，但沒有刻意護理，對孩子的護膚屬于“放養(yǎng)式”。
據(jù)悉，針對類似的消費痛點，袋鼠媽媽將與清華大學(xué)附屬醫(yī)院聯(lián)合發(fā)布《全成長期科學(xué)分階護理指南》，旨在為科學(xué)護理建立明確規(guī)范，有望為更多家庭提供兒童科學(xué)護理的參考范本。
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