自2025年12月18日海南自由貿(mào)易港啟動封關(guān)以來，海關(guān)報關(guān)單位備案咨詢與申請量穩(wěn)步上升，外貿(mào)經(jīng)營主體規(guī)模持續(xù)擴大。據(jù)?？诤ｊP(guān)統(tǒng)計，2025年12月18日至2026年1月10日，海南外貿(mào)經(jīng)營主體備案數(shù)量增速明顯，共備案4709家。2025年，海南新增外貿(mào)經(jīng)營主體3.1萬家，同比增加41.7%。截至目前，海南外貿(mào)經(jīng)營主體備案數(shù)量超過10萬家。
海南自貿(mào)港封關(guān)帶來的政策紅利與全新業(yè)務(wù)流程，也讓眾多經(jīng)營主體的咨詢需求呈現(xiàn)增長勢頭。自明確封關(guān)啟動時間以來，企業(yè)對海關(guān)專業(yè)政策的咨詢需求顯著上升。
“每天僅僅是政務(wù)中心單個熱線通道，就可以接到100多個咨詢電話。”?？诤ｊP(guān)所屬三亞海關(guān)企業(yè)管理和核查科副科長祝賀介紹，“為了讓自貿(mào)港紅利惠及更多企業(yè)主體，滿足更多企業(yè)進出口備案需求，我們組織人員加緊審批，安排專人針對企業(yè)在備案申請中遇到的問題‘手把手’指導(dǎo)，將審批平均時間壓縮了近六成。”
此外，?？诤ｊP(guān)設(shè)立報關(guān)單位備案申報咨詢專崗并嚴格執(zhí)行“15分鐘內(nèi)響應(yīng)”標準，及時精準解答企業(yè)疑問。推廣運用“中國海關(guān)信用管理服務(wù)平臺”，錨定轄區(qū)重點企業(yè)，提供“平臺功能講解、注冊操作指引、后續(xù)使用答疑”的一站式指引，逐一向企業(yè)發(fā)送操作指南，確保企業(yè)充分享受海關(guān)信用管理便利。
下一步，?？诤ｊP(guān)將緊密圍繞企業(yè)實際發(fā)展需求，持續(xù)優(yōu)化監(jiān)管模式、提升服務(wù)效能，全力保障跨境貿(mào)易暢通與產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定，為海南自貿(mào)港建設(shè)行穩(wěn)致遠貢獻海關(guān)力量。(記者賴書聞 通訊員武丹 馮健能)
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