在今年3月末的國(guó)美全球投資人大會(huì)上，國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍強(qiáng)調(diào)了國(guó)美戰(zhàn)略的三大價(jià)值關(guān)鍵詞，分別是家生活、全零售與娛樂(lè)化。根據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)算，“家生活”賽道擁有30萬(wàn)億市場(chǎng)空間，任何一家企業(yè)都無(wú)法獨(dú)占，唯有合作共贏(yíng)才能撬動(dòng)“家生活”賽道高增長(zhǎng)的細(xì)分領(lǐng)域藍(lán)海。為此，國(guó)美相繼與騰訊、華為達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手譜寫(xiě)“家生活”美好藍(lán)圖，合力挖掘30萬(wàn)億家生活賽道價(jià)值。
國(guó)美攜手伙伴發(fā)力數(shù)字化 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共享共建
過(guò)去幾年，國(guó)美的每一次戰(zhàn)略合作都是深思熟慮的結(jié)果。2020年，國(guó)美加速渠道和品類(lèi)擴(kuò)張，選擇與下沉市場(chǎng)地位領(lǐng)先的拼多多合作，隨后又與擁有供應(yīng)鏈強(qiáng)整合能力的京東合作，實(shí)現(xiàn)了與合作伙伴在渠道、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、物流等方面的有機(jī)互補(bǔ)。值得一提的是，拼多多與京東皆通過(guò)可換股債權(quán)戰(zhàn)略投資的方式，與國(guó)美深度綁定形成了利益共同體。
近日，國(guó)美分別與騰訊、華為達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。其中騰訊作為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擁有完備的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、海量的用戶(hù)數(shù)據(jù)以及強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力。早期拼多多就曾得益于騰訊微信生態(tài)的社交鏈加持，將“拼團(tuán)”的概念植入人心。對(duì)于國(guó)美與騰訊的合作，方巍認(rèn)為：“借助騰訊的流量?jī)?yōu)勢(shì)與數(shù)字化能力，可以豐富國(guó)美的家延伸、家娛樂(lè)、家社交等場(chǎng)景，使得營(yíng)銷(xiāo)方面有更加精準(zhǔn)的提升，繼而提高國(guó)美全零售的客單價(jià)與毛利率。”
在去年四季度，國(guó)美在真快樂(lè)APP 2.0改版中確立了“樂(lè)”“購(gòu)”雙板塊架構(gòu)，其中“購(gòu)”板塊的真選商品與嚴(yán)選商家源于國(guó)美強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力與全模式管理能力；而“樂(lè)”板塊的賽事、直播、短視頻等玩法，需要依托外部第三方的助力。去年至今，真快樂(lè)APP已吸引了2000余個(gè)KOL/LOC加入，他們?cè)丛床粩噍敵鲎钚碌姆N草視頻與教程內(nèi)容，使得真快樂(lè)APP日活躍數(shù)不斷突破。而在騰訊合作的加持下，真快樂(lè)APP的發(fā)展有望再上新臺(tái)階，國(guó)美也將通過(guò)在娛樂(lè)化玩法中植入消費(fèi)線(xiàn)索，實(shí)現(xiàn)以家庭為軸心的組合式消費(fèi)服務(wù)，為家生活的發(fā)展打開(kāi)新的增長(zhǎng)空間。
華為助力國(guó)美門(mén)店數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)
國(guó)美與華為的合作，則更多側(cè)重于門(mén)店數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力國(guó)美在運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中降本增效。在簽約后的媒體采訪(fǎng)中，華為中國(guó)政企大企業(yè)物流與零售系統(tǒng)部部長(zhǎng)孔維明表示：“華為已幫助國(guó)人熟知的大潤(rùn)發(fā)、奧特萊斯、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等眾多以零售業(yè)態(tài)為主的企業(yè)構(gòu)建了統(tǒng)一的IT、辦公和通信網(wǎng)絡(luò)，一站式解決了它們服務(wù)效率低與本地運(yùn)維成本高等問(wèn)題。”
方巍也對(duì)華為在數(shù)智化領(lǐng)域的能力大為贊賞，他表示：“國(guó)美與華為將共同探索門(mén)店數(shù)智化運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)高效率與低成本的兼顧，預(yù)估將使國(guó)美門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本下降六成，效率提升三成。”同時(shí)華為所具備的“云、網(wǎng)、邊、端”全棧式服務(wù)能力，將助力國(guó)美在智能交互、智能聯(lián)接與智能中樞三方面提質(zhì)升級(jí)，最終構(gòu)建全零售一體化智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，助力國(guó)美賦能廣大第三方B端以更高的效率、更低的成本和更快的觸達(dá)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
近兩年來(lái)，國(guó)美生態(tài)圈已先后匯集了拼多多、京東、怡亞通、深投控、騰訊與華為等重磅合作伙伴，助力國(guó)美全面開(kāi)啟了“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的升級(jí)延展，接下來(lái)國(guó)美將重點(diǎn)在資源層面進(jìn)行整合，與盟友們共享共建，實(shí)現(xiàn)共生共贏(yíng)！
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