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天天觀天下!晨意幫忙丨寵物狗檢出細(xì)小病毒拒絕退費(fèi)?店主:店員簽合同,我不知情

2023-04-25 10:18:39 來(lái)源:瀟湘晨報(bào)

“我懷疑這家店就是賣病狗的!”近日,長(zhǎng)沙市民小龍向?yàn)t湘晨報(bào)(報(bào)料微信:xxcbbaoliao)晨意幫忙記者反映,自己在長(zhǎng)沙靚寵一族寵物店連續(xù)連續(xù)買的兩只小狗都出現(xiàn)了拉蟲(chóng)子、嘔吐等癥狀,經(jīng)檢測(cè)都顯示為細(xì)小病毒。


(資料圖片)

第一只比熊犬出現(xiàn)問(wèn)題后,小龍加了200元換了一只柯基犬,并簽了一份《寵物銷售合同》,合同寫明:7天內(nèi)有犬瘟、細(xì)小,由店家負(fù)責(zé)治療;7天內(nèi)出現(xiàn)犬瘟、細(xì)小退款。

柯基犬被檢測(cè)出細(xì)小病毒后,小龍要求店家出治療費(fèi)或者退款,均遭到了店長(zhǎng)拒絕。

4月24日,該店店長(zhǎng)表示,小龍手上的《寵物銷售合同》是他與店員簽的,相關(guān)條款也是店員手寫的,自己并不知情,之后會(huì)向店員核實(shí),建議小龍向法院起訴。

記者了解到,市監(jiān)部門將介入調(diào)解。律師表示,雖然該合同為店員與消費(fèi)者間簽訂,但加蓋了公章,雙方成立了買賣合同關(guān)系,寵物店仍然受到該合同的約束。

兩只狗接連檢出細(xì)小病毒,小伙質(zhì)疑寵物店賣病狗

3月12日,小龍經(jīng)朋友介紹,來(lái)到長(zhǎng)沙西牌樓街靚寵一族寵物店花了1600元買了一只比熊犬?!百I回去第三天,小狗就開(kāi)始拉蟲(chóng)子,還嘔吐?!毙↓堈f(shuō),把比熊犬帶回店里檢測(cè)顯示為細(xì)小病毒。

“想著我朋友也是在這里買的狗沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,我當(dāng)時(shí)沒(méi)有要求退錢。3月17號(hào),我又到店加了200元更換了一只柯基犬?!毙↓埢貞洠旌?,這只柯基犬也出現(xiàn)了拉肚子的癥狀?!拔腋鶕?jù)店員的說(shuō)法給小狗喂了驅(qū)蟲(chóng)藥,之后它就開(kāi)始嘔吐以及嚴(yán)重脫水了?!?/p>

這次,小龍帶著柯基犬去一家寵物醫(yī)院做了檢測(cè),依舊顯示為細(xì)小病毒。“店員要求我?guī)У降昀镏委?,還說(shuō)店里會(huì)出治療費(fèi)?!毙↓堈f(shuō),店員一開(kāi)始是這么說(shuō)的,之后店主就變卦,讓他自行承擔(dān)治療費(fèi)。

小龍出具的《寵物銷售合同》上寫道:如寵物檢測(cè)有(犬瘟、細(xì)小、貓瘟),本店包換;7天內(nèi)有犬瘟、細(xì)小,由店家負(fù)責(zé)治療;7天內(nèi)出現(xiàn)犬瘟、細(xì)小退款。后兩條為手寫。

小龍說(shuō),店員告訴他,目前兩只小狗都已經(jīng)死亡,店主只給他一個(gè)方案,即“給到進(jìn)價(jià)再到店里選一只狗”,這個(gè)方案讓他無(wú)法接受。

店長(zhǎng)稱簽合同時(shí)不知情,市監(jiān)部門將介入調(diào)解

4月24日上午,記者陪同小龍來(lái)到靚充一族寵物店,發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)不在,只有兩名店員。其中一名店員在聽(tīng)完小龍的遭遇后,表示“確有此事”。

該店員電話聯(lián)系上店長(zhǎng),之后對(duì)記者稱“我們店長(zhǎng)今天在別的分店在忙”。可隨后小龍撥打店長(zhǎng)電話,始終無(wú)人接聽(tīng)。

“我覺(jué)得他(店長(zhǎng))現(xiàn)在就是避而不見(jiàn),就是在逃避。”小龍說(shuō)。當(dāng)天下午,記者陪同坡子街市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員再次來(lái)到門店,此刻店長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)。店長(zhǎng)表示,這份《寵物銷售合同》是店員與小龍簽的,自己不在現(xiàn)場(chǎng),也不知情,建議小龍拿著相關(guān)材料去法院起訴。

坡子街市監(jiān)所工作人員表示,將介入調(diào)解此事。小龍表示,下一步打算用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益。

律師:合同雖是店員與消費(fèi)者簽訂,寵物店仍然受到該合同約束

小龍?jiān)趯櫸锏曩?gòu)買寵物,與寵物店簽訂了《寵物銷售合同》,加蓋了寵物店公章,雙方成立了買賣合同關(guān)系。即使該合同是其店員與小龍簽訂的,寵物店仍然受到該合同的約束。同時(shí),寵物店作為從事寵物售賣的企業(yè),應(yīng)保證其出售的寵物,符合健康無(wú)疾病等要求。

最后,劉凱律師也提醒消費(fèi)者在購(gòu)買寵物時(shí),要前往有資質(zhì)、信譽(yù)好的寵物店;在挑選到心儀的寵物后,可要求店家出具寵物檢疫證明等健康材料。同時(shí),在簽訂買賣合同時(shí),也要留意各項(xiàng)條款,最好注明購(gòu)買品種、健康證明等內(nèi)容,并做好憑證留存,以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。

瀟湘晨報(bào)記者滿延坤

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