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2022年以來，譙城區(qū)市場監(jiān)管局結合工作實際，以優(yōu)化營商環(huán)境為工作導向，以行政審批窗口為切入點，問診把脈，精準施策，對癥抓藥，切實將“提能力、改作風，求實效”擺在工作核心位置，著力激發(fā)市場活力。
抓好“務實”藥，根治“虛”病。區(qū)市場監(jiān)管局堅持需求導向，辦“老實事”，在窗口重點工作謀劃和推進上，聚焦市場主體難點、堵點、痛點，針對以往企業(yè)開辦耗時長、環(huán)節(jié)多、途徑少、成本高等問題，依托一網(wǎng)聯(lián)辦平臺，實現(xiàn)企業(yè)開辦“六個一”標準，對符合條件的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照實現(xiàn)當場出證，對企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，最快實現(xiàn)0.5個工作日辦結，大幅壓縮企業(yè)開辦時間。打通營業(yè)執(zhí)照、印章、稅務、醫(yī)保、社保、銀行開戶、公積金等數(shù)據(jù)通路，實現(xiàn)一次提交、一網(wǎng)通辦，由“最多跑一次”轉變?yōu)椤白疃嗌弦痪W(wǎng)”，同時開辟線下專窗、網(wǎng)絡端口和手機移動端口等多種辦理途徑，對新開辦企業(yè)免費發(fā)放5枚印章，證照免費郵寄到家。2022年累計辦理個體工商戶21350家，企業(yè)11945家。
抓好“主動”藥，根治“躲”病。區(qū)市場監(jiān)管局強化工作創(chuàng)新，變“要我做”為“我要做”，不斷加快改革創(chuàng)新步伐，積極開展“證照并銷”“歇業(yè)備案”“個轉企”等利企惠企創(chuàng)新工作，依托線上線下雙平臺，圍繞商業(yè)中心、政務中心、金融網(wǎng)點“兩心一點”宣傳陣地，主動推介政策，最大程度讓市場主體第一時間享受政策紅利。同時，進一步拓展窗口延伸服務，在社區(qū)、銀行網(wǎng)點等設立幫辦代辦服務點，主動為群眾解決不會操作、不懂政策等問題，收到良好效果。截至目前，共辦理“歇業(yè)備案”42件，提供延伸服務兩萬多人次。
抓好“熱情”藥，根治“冷”病。區(qū)市場監(jiān)管局聚焦市場主體滿意度，嚴格落實“首問”責任制，建立綜窗負責制，對辦事群眾實行“接待人員負責到底，受理窗口負責到底”，統(tǒng)一辦理流程，規(guī)范服務標準，針對殘疾人等特殊困難群體，建立兜底幫辦機制，提供一對一“保姆式”服務，依托“市長熱線”“碼上監(jiān)督”等平臺，暢通意見反饋渠道，實現(xiàn)接待溝通有溫度，處理辦件有效度，問題整改有力度。企業(yè)開辦注銷領域滿意度連續(xù)三季度實現(xiàn)100%。
抓好“精細”藥，根治“粗”病。區(qū)市場監(jiān)管局全面深化“放管服”改革，深入推進“證照分離”改革，結合實際，認真對照梳理行政審批事項清單，對部分低風險食品生產許可、單體藥房藥品經營許可實施告知承諾，通過部門間信息共享獲取營業(yè)執(zhí)照、身份證等相關信息，壓縮審批材料。進一步優(yōu)化細化行政審批事項辦理流程，制定規(guī)范統(tǒng)一的受理審核標準，建立并完善“智能審批”系統(tǒng)，推行經營范圍標準化勾選，建立信息共享機制，將行政審批信息及時推送相關單位，強化事中事后監(jiān)管，真正實現(xiàn)精細有序。
抓好“求真”藥，根治“假”病。區(qū)市場監(jiān)管局建立科學高效的評價考核機制，始終堅持把求真務實作為檢驗干部能力和工作成果的第一標準，明確選人用人導向，對窗口人員隊伍建設，堅持“能者上、庸者下、劣者汰”，讓想干事、能干事的干部有平臺。建立嚴格有力的追責問責機制，對不良作風和“微腐敗”敢于動真刀、硬碰硬，堅持“零容忍”，不搞“蜻蜓點水”“罰酒三杯”，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，通報一起，形成高壓態(tài)勢。（記者 劉景俠 通訊員 張璐）
標簽： 營業(yè)執(zhí)照 個體工商戶 負責到底 隊伍建設 求真務實
