羊城晚報全媒體記者 沈婷婷
“線上下單,線下30分鐘送達”,作為創(chuàng)新消費場景的典型代表,滿足消費者即時需求的即時零售受到追捧。在深圳,各類實體店鋪紛紛上線即時零售服務(wù),成為深圳線上零售新供給的重要組成部分,進一步促進深圳國際消費中心城市的建設(shè)。21日,零售平臺美團公布的數(shù)據(jù)顯示,今年前11個月,深圳入駐平臺的即時零售商家同比增長53%,其中,超市賣場、便利店、社區(qū)夫妻店等上線即時零售的商戶數(shù)同比增長22%。
便利店紛紛上線即時零售
(資料圖片)
作為城市線下零售網(wǎng)絡(luò)的毛細血管,便利店、社區(qū)夫妻小店等實體店鋪體現(xiàn)著居民消費的溫度與活力。深圳便利店的發(fā)展在中國有著特殊的地位。1992年,中國內(nèi)地第一家“711便利店”在深圳開張。今年9月,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布2022中國城市便利店發(fā)展指數(shù),深圳位居前十,排名高于北京、上海、成都等城市;深圳便利店的飽和度,也以3817人/店的數(shù)量超越京滬。
近兩年,隨著消費者即時性需求井噴,越來越多的深圳便利店、社區(qū)夫妻小店等上線即時零售平臺,“實體店鋪商品+外賣小哥即時配送”構(gòu)成的線上新供給,讓民生消費便利加倍。
美宜佳是深圳人熟悉的廣東本土便利店品牌,位于福田區(qū)福田村附近的一家美宜佳,在線下服務(wù)著周邊1公里的居民。上線即時零售平臺后,這家便利店的服務(wù)范圍擴大到3-5公里,最遠能覆蓋到十幾公里遠的地方。該店店員介紹,店鋪約有2000件商品,24小時營業(yè),每月的線上訂單超過4500單,占店鋪銷售總量的50%左右。
記者在該店鋪線上平臺頁面看到,銷售的商品不僅有飲料酒水、休閑零食等日用品,還有美妝護膚產(chǎn)品、母嬰用品、鼠標鍵盤等數(shù)碼產(chǎn)品?!罢ブ瓩C、熱水壺等小家電,也能線上下單半小時送到?!鄙鲜龅陠T說。
以即時零售為代表的消費新場景,正在為深圳消費市場發(fā)展注入新動能。美團公開數(shù)據(jù)顯示,今年1-11月,深圳入駐該平臺的即時零售商家同比增長53%。其中,超市賣場、便利店、社區(qū)夫妻店等上線即時零售的商戶數(shù)同比增長22%;社區(qū)夫妻小店增長最為迅速,上線平臺商家數(shù)同比增長163%。
即時零售幾乎“要啥有啥”
日前,從沈陽到深圳出差的白領(lǐng)張欣然(化名),走出機場發(fā)現(xiàn)衣服穿厚了?!爸壁s材料,沒時間去商場買衣服,試著到外賣平臺購買,沒想到還真有合適的衣服賣?!睆埿廊桓袊@,不但餐飲能快速送到,服飾、禮品等都能用外賣點單及時送達,幾乎是“要啥有啥”。
“差旅辦公類商品,如一次性毛巾、枕套、被套,充電插頭、移動硬盤等,都是外賣訂單中下單較多的商品。”上述美宜佳便利店店員表示。
記者還從位于深圳寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固興社區(qū)的特零生活超市了解到,該超市170平方米的面積容納著5000多種商品。這些商品中,除了商超常賣的零食生鮮,還有紙箱、泡泡紙、貓糧等小眾商品,解決了消費者“線下不知去哪買,電商下單來不及”的痛點。
“外賣買一切”成為一種生活消費方式背后,是豐富多元、種類齊全的本地實體供給力量的逐漸增強。據(jù)美團公開數(shù)據(jù)顯示,今年前11個月,深圳多個品類的實體店鋪上線即時零售的數(shù)量翻番。其中,平臺上線即時零售的禮品類商戶數(shù)同比增長192%,電子用品類商戶數(shù)增長131%,服飾鞋帽類商戶數(shù)增長135%,母嬰類商戶數(shù)增長94%。以園區(qū)寫字樓、酒店、機場火車站等商旅場景為收貨地的即時零售訂單同比增長22%,交易商戶數(shù)同比增長35%。
商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤表示,隨著現(xiàn)代社會新型商業(yè)模式基礎(chǔ)設(shè)施和城市配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速完善,以小時達、分鐘達為特征的即時零售已經(jīng)成為零售模式創(chuàng)新的新風口。此外,即時零售不僅實現(xiàn)了線上和線下零售的融合,也在促進消費、提振生產(chǎn)和供給就業(yè)等方面起到了積極作用。
編輯:鄔嘉宏
來源:金羊網(wǎng)