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為促進重點項目早落地、快開工,發(fā)揮重點項目“穩(wěn)投資、促增長、調(diào)結構”壓艙石作用,陽信縣行政審批服務局全面推行項目幫代辦制度,推出個性化、精準化的“保姆式”幫辦代辦服務,當好服務企業(yè)、群眾的“金牌店小二”。
提前介入,精準發(fā)力。組建服務企業(yè)“先遣隊”,安排工作人員深入園區(qū)、企業(yè)走訪,通過提前介入掌握具體情況,了解企業(yè)辦理的相關項目手續(xù)及準備材料,真誠傾聽企業(yè)意見建議,真情助力企業(yè)發(fā)展壯大,全力提升項目審批效率,為項目早開工、早建設、早投產(chǎn)打下堅實基礎。
準確定位,提質(zhì)增效。幫辦代辦隊伍深入學習項目辦理流程,不斷規(guī)范服務流程,梳理完整幫辦代辦事項清單,分析每個事項的代辦幫辦需求,按照不同的項目提供個性化服務,并為每個項目建立服務臺賬,實施“一企一檔”,“一對一”精準匹配幫辦服務,切實為企業(yè)排憂解難,簡化了辦事流程,降低了辦事成本。
主動上門,主動服務。按照“群眾有需求,政府來跑腿”模式,幫辦代辦隊伍主動上門走訪企業(yè),面對面征求企業(yè)意見,摸清企業(yè)服務需求,采取電話、微信等多種方式,及時與項目負責人溝通,有效解決企業(yè)、群眾辦事流程不清楚、辦事政策不了解、辦事不方便的問題。
陽信縣行政審批服務局始終堅持“項目為王”的工作理念,全面落實好“一次辦成”“只跑一次”的服務承諾,力爭將實干變成實效,充分發(fā)揮幫辦代辦隊伍自身優(yōu)勢,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、精準服務,以項目建設推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
供稿:幫辦代辦服務科 商蘇萌
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