紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾?任曄 通訊員 何娟 岳陽(yáng)報(bào)道
進(jìn)入高速系統(tǒng)二十四載，他執(zhí)著堅(jiān)守、樂(lè)于奉獻(xiàn)。扎根基層多年，他從一位普通收費(fèi)員一步一個(gè)腳印成長(zhǎng)為一名收費(fèi)工作管理者。50余本筆記記錄著他從業(yè)以來(lái)的心路歷程，這些筆記本的主人就是湖南高速集團(tuán)岳陽(yáng)分公司平江西收費(fèi)中心站長(zhǎng)王大可。
王大可的筆記本。
【資料圖】
筆記摘要1：“心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉?！?/p>
在平江西收費(fèi)中心辦公樓站長(zhǎng)辦公室，一眼就能看到櫥窗里擺放的各種榮譽(yù)證和榮譽(yù)獎(jiǎng)牌——“優(yōu)秀黨員”“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀工作者”“年度考核優(yōu)秀個(gè)人”……比榮譽(yù)證更打眼的是旁邊堆放的大大小小的筆記本，王大可同志進(jìn)入高速24年的50本工作記錄就摞在這里。
筆記本扉頁(yè)。
拿起一本厚厚的筆記，打開(kāi)扉頁(yè)，“心心在一藝，其藝必工；心心在一職，其職必舉”，18個(gè)蒼勁有力的字呈現(xiàn)在眼前。王大可在自己的每一本工作筆記上都要寫(xiě)下這樣一句名言。
仔細(xì)翻看他的筆記本，里面事無(wú)巨細(xì)地記錄著他工作時(shí)的每一個(gè)場(chǎng)景，大到收費(fèi)站的每一次運(yùn)營(yíng)部署、小到職工吃的每一口飯菜。隨著對(duì)筆記的翻閱，也翻開(kāi)了他在高速系統(tǒng)24年的匠心之路。
筆記摘要2：“當(dāng)了二十年的站長(zhǎng)，我相信沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍，只有不專心帶路的人?！?/p>
2020年10月，王大可來(lái)到平江西收費(fèi)中心，了解到平江西收費(fèi)中心是一個(gè)老舊站區(qū)，歷史遺留問(wèn)題多、人員老、設(shè)備舊、問(wèn)題多，他當(dāng)機(jī)立斷進(jìn)行整頓。
他第一時(shí)間與員工進(jìn)行談心談話，在工作筆記上詳細(xì)記錄每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)。遇上難搞的“刺頭”，動(dòng)之以情、曉之以理，逐個(gè)突破；組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，提升最新管理知識(shí)；業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，他手把手教導(dǎo)，政策文件他逐字逐句地解釋；完善管理制度、調(diào)整隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，將每一位員工放到最適合的崗位、發(fā)揮應(yīng)有的作用……
慢慢地，隊(duì)伍帶好了，人心凝聚了，工作也越來(lái)越順手。僅兩年時(shí)間，平江西收費(fèi)中心會(huì)議室就掛滿了各種各樣的榮譽(yù)稱號(hào)——“安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”“模范職工之家”“目標(biāo)管理先進(jìn)集體”“工人先鋒號(hào)”等等，都是這些年對(duì)他工作的肯定。
筆記摘要3：“隊(duì)伍帶好了，基礎(chǔ)打牢了，這只是我們要走的第一步，下一步，我們要走出去。”
作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老站長(zhǎng)，王大可始終堅(jiān)信“守正”能得到更穩(wěn)固的基礎(chǔ)、“創(chuàng)新”才是保持隊(duì)伍活力的源泉。
2021年1月，隨著集團(tuán)公司品牌文化的創(chuàng)建，王大可找到了新的“契機(jī)”，他說(shuō)：“我要將平江西打響品牌，干出成績(jī)，讓更多的人知道?！?/p>
怎么干？經(jīng)過(guò)研究和商討，他決定依靠平江“將軍縣”的紅色根基，樹(shù)立“紅色故里、將星閃耀”的文化品牌、點(diǎn)亮“將星紅”的特殊招牌。
說(shuō)干就干，王大可馬不停蹄地組建了“路燈志愿者服務(wù)隊(duì)”“黨員突擊隊(duì)”“將星紅色品牌服務(wù)點(diǎn)”等品牌創(chuàng)建載體，為司乘提供看得見(jiàn)、用得著、感受得到的溫暖。自2021年品牌成立至今，平江西這支欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)累計(jì)開(kāi)展各種志愿者服務(wù)85次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)350小時(shí)，服務(wù)司乘人數(shù)達(dá)一萬(wàn)余人，僅一年的時(shí)間，平江西便有了自己的特色，打出了自己獨(dú)特的品牌文化。
筆記摘要4：“我只是做了自己該做的事，堅(jiān)持了自己的初心！”
2021年2月28日上午，一輛湘A牌照的面包車在平江西收費(fèi)中心內(nèi)廣場(chǎng)逗留，王大可立即放下手中工作，在現(xiàn)場(chǎng)出口處找到了焦急的駕駛員周師傅。
經(jīng)過(guò)一番查看，多年的特情處理判斷和駕駛經(jīng)驗(yàn)告訴他，這個(gè)只是簡(jiǎn)單的車輛水箱溫度過(guò)高引起的“開(kāi)鍋”現(xiàn)象。他隨即和現(xiàn)場(chǎng)工作人員對(duì)該車進(jìn)行救援，利用站部公車和拖車?yán)K將被困車輛安全拖至附近兩公里的修車廠進(jìn)行檢查維修。
司乘給王大可送來(lái)警旗。
一星期后，周師傅特意來(lái)到平江西收費(fèi)中心將“困難之時(shí)伸援手、熱情服務(wù)暖人心”的錦旗送到了王大可的手中，對(duì)他的熱心救援和周到服務(wù)表示感謝。
筆記摘要5：“我們的職責(zé)和任務(wù)就是為每一位需要的司乘和群眾提供我們精益求精的服務(wù)！”
“我們的職責(zé)和任務(wù)就是為每一位需要的司乘和群眾提供我們精益求精的服務(wù)！”2022年6月27日，王大可在筆記上記下這樣的一段話。
這一天深夜，一位七旬老人因迷路，走到了平江西收費(fèi)中心，在辦公室加班的王大可站在窗臺(tái)目睹了這一幕。他馬上通知現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)將老人帶進(jìn)了接待室，經(jīng)過(guò)詳細(xì)地問(wèn)詢，得知老人還未吃晚餐，便立馬將自己的夜宵泡面奉上，還貼心為迷路老人準(zhǔn)備好礦泉水，并積極聯(lián)系附近的民警和老人的家屬，直至安全將老人護(hù)送回家。
回到辦公室，他久久思索，記下了這一段筆記。
筆記摘要6：“24年了，要說(shuō)到為什么可以堅(jiān)持這么久，大概是責(zé)任在肩上，所以不敢松懈?！?/p>
2022年9月30日傍晚，王大可和往常無(wú)數(shù)個(gè)節(jié)假日一樣，他放棄了自己的小長(zhǎng)假在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)巡查，再次檢查機(jī)電設(shè)備、應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作，全力做好國(guó)慶小長(zhǎng)假即將迎來(lái)的流量劇增及保安、保暢工作。
王大可在現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)電設(shè)備。
“沒(méi)辦法，節(jié)假日車流量大，我實(shí)在是不放心，下次一定回來(lái)陪你們。”掛掉妻兒的電話，王大可在三尺崗?fù)ず褪召M(fèi)員耐心地交談，一邊仔細(xì)詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的車況，一邊叮囑員工們做好個(gè)人防護(hù)、做好本職工作?；氐睫k公室，他拿出自己的筆記本，在工作筆記上又記下一條平凡的筆記：“9月30日18點(diǎn)，再次完善國(guó)慶小長(zhǎng)假的安全檢查工作，一切平穩(wěn)……”
50多個(gè)筆記本，記錄了王大可24載春夏秋冬、24載摸爬滾打、24載初心如一。他用一片深情扎根在他深愛(ài)的高速事業(yè)上，將工匠精神的執(zhí)著堅(jiān)守貫徹得淋漓盡致，與綿延的高速公路同呼吸、共命運(yùn)，他是高速公路的護(hù)航者，是一名高速工匠人。
標(biāo)簽： 精益求精 高速公路 先進(jìn)集體 機(jī)電設(shè)備
