“您好！我是某東客服專員。您開(kāi)通的‘京東白條’現(xiàn)需注銷賬戶，否則將會(huì)影響個(gè)人征信……”8月22日，正在工作的長(zhǎng)沙市民徐先生接到了一通自稱“京東客服”的陌生來(lái)電。正當(dāng)他跟著客服一步步操作，將要點(diǎn)開(kāi)對(duì)方發(fā)來(lái)的頁(yè)面鏈接時(shí)，有同事察覺(jué)出不對(duì)勁，攔下了徐先生的操作。
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京東白條是京東商城推出的個(gè)人消費(fèi)貸款服務(wù)，在囊中羞澀又需要買(mǎi)東西時(shí)，有些人就會(huì)用到京東白條。但問(wèn)題是，徐先生并沒(méi)有開(kāi)通使用過(guò)“京東白條”的服務(wù)。面對(duì)徐先生的疑慮，“客服”要他打開(kāi)手機(jī)京東頁(yè)面，查看自己是否有白條和金條的額度提示。徐先生一看，雖然有額度的顯示，但并非是實(shí)際使用的白條金額，而是白條最大授信額度。并且授信的進(jìn)度條也只是通過(guò)了“實(shí)名驗(yàn)證”。
“客服”并未否認(rèn)這些顯示，還說(shuō)會(huì)指導(dǎo)他關(guān)閉額度和取消授信進(jìn)度。根據(jù)“客服”的提示，徐先生在手機(jī)應(yīng)用商城下載了一款名叫“Wecomm智能云會(huì)議”的APP，并且進(jìn)入了對(duì)方提供的線上會(huì)議室。
“客服”發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)網(wǎng)址鏈接，要徐先生進(jìn)入鏈接完成后續(xù)操作。而這個(gè)時(shí)候，徐先生也因?yàn)樾盘?hào)問(wèn)題，暫時(shí)中斷了通話。他發(fā)現(xiàn)手機(jī)上有同事“小曾”好幾個(gè)撥過(guò)來(lái)的語(yǔ)音電話。原來(lái)，同在辦公室工作的小曾，聽(tīng)見(jiàn)了他打電話時(shí)一直在念叨“京東白條”“我的”“鏈接”，意識(shí)到有些不對(duì)勁。特意提醒他要當(dāng)心電信詐騙。徐先生果斷刪除了APP，不再理睬“客服”。
記者采訪時(shí)了解到，近期有不少人接到了自稱“京東客服”的電話。另外，在徐先生下載的這款“Wecomm智能云會(huì)議”APP的評(píng)論區(qū)，近期就有不少網(wǎng)友反映該APP與電信詐騙有關(guān)。
記者了解到，在這類騙局中，騙子會(huì)冒充京東客服，準(zhǔn)確報(bào)出受害人的個(gè)人信息騙取信任，表示不把“京東白條”趕緊注銷掉，就會(huì)影響征信，進(jìn)一步施壓制造恐慌。之后，騙子再使用線上會(huì)議的APP與受害人通話，一步步引導(dǎo)受害人清空京東白條里的額度，也就是把錢(qián)轉(zhuǎn)到騙子的“對(duì)公賬戶”，隨后繼續(xù)引導(dǎo)受害人將錢(qián)轉(zhuǎn)賬到指定的銀行賬號(hào)，直至受害人意識(shí)到被騙才罷手。
提醒：
1.如果有過(guò)貸款經(jīng)歷，只要你按時(shí)還清貸款，就不會(huì)影響到個(gè)人征信。個(gè)人征信無(wú)法人為修改，如果對(duì)個(gè)人征信有疑問(wèn)，可登入中國(guó)人民銀行征信中心查詢。
2.一旦接到此類自稱網(wǎng)貸平臺(tái)工作人員的電話，一定要提高警惕，對(duì)于存疑的事項(xiàng)，要登入官方平臺(tái)或向官方客服咨詢。
3.平時(shí)要保管好個(gè)人信息，涉及到身份證號(hào)、驗(yàn)證碼、銀行卡號(hào)和密碼等信息，一定要警惕和保密。
瀟湘晨報(bào)記者李鑫智
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