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數(shù)據(jù)來源 京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院
供需驅(qū)動行業(yè)創(chuàng)新
當(dāng)前,日用品消費市場逐步升級,來自供給側(cè)和消費側(cè)的雙重驅(qū)動力,帶來了日用品功能的不斷細分和創(chuàng)新。
從消費側(cè)看,消費者需求正在向多元化、精細化演變。對于不同用途和場景,與其購買通用型產(chǎn)品,消費者更傾向于做出更有針對性的選擇。同時,新的需求也倒逼供給側(cè)持續(xù)創(chuàng)新,新產(chǎn)品、新功能層出不窮。
首先,精細化需求體現(xiàn)了消費者對生活品質(zhì)的追求不斷升級。從家居清潔和個人護理品類的消費情況來看,身體乳、蓬蓬粉、口腔護理套裝等增速領(lǐng)先。消費者希望在每個細分場景下使用最適合的產(chǎn)品,享受最好的使用效果。成分功效和安全性也是消費者看重的因素。
其次,新需求帶來新機會,生產(chǎn)企業(yè)要不斷洞察消費者需求,全力推動工藝、設(shè)計和服務(wù)創(chuàng)新,提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如在家居清潔領(lǐng)域,可以針對玻璃、瓷磚、不銹鋼等不同材質(zhì)的特點,研發(fā)專用清潔產(chǎn)品,滿足消費者在廚房場景、衛(wèi)浴場景的不同需求。
值得關(guān)注的是,隨著年輕消費者占據(jù)愈發(fā)重要的主導(dǎo)地位,他們在日用品創(chuàng)新過程中扮演的角色也越來越重要。一方面,青年群體對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗更為關(guān)注,愿意為服務(wù)買單;另一方面,青年群體更認可針對細分場景的專用產(chǎn)品,對綜合型、全能型、集成型產(chǎn)品不太感興趣。相關(guān)企業(yè)要加快洞察和滿足青年群體的消費需求,延展產(chǎn)品矩陣和服務(wù)鏈條,研發(fā)更多具有針對性功能的產(chǎn)品,搶占市場先機。
最后,線上零售滲透率的提升,也為日用品行業(yè)的升級創(chuàng)造了新機遇。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,相關(guān)企業(yè)可以更加精準和及時地洞察消費者的潛在需求,特別是特定人群在相應(yīng)場景下的細分需求。建議相關(guān)企業(yè)充分利用線上平臺的先進技術(shù)手段,開展深入合作,重新審視市場變化,耕耘更好未來。
(作者 劉 暉 系京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長)
(責(zé)任編輯:符仲明)