2月27日電 據美國聯邦貿易委員會(簡稱FTC)網站消息,當地時間26日,FTC公布了首例在零售網站上使用虛假付費評論進行宣傳的案件。
據悉,涉案公司名為Cure Encapsutions,所有者為Naftula Jacobowitz。該公司花錢雇傭第三方機構,為一款減肥補充劑產品在亞馬遜網站上撰寫發(fā)布虛假評論。根據FTC的指控,該公司在亞馬遜網站上宣傳并銷售一種聲稱“含有HCA的優(yōu)質柬埔寨藤黃提取物”的減肥藥,能夠抑制食欲、阻斷脂肪,而付費虛假的評論使得該產品在亞馬遜上的評級始終保持在4.3星以上(最高5星)。
FTC稱,這款產品在亞馬遜上面的評論名義上是由真實買家撰寫的,但實際上都是捏造的。
FTC消費者保護局局長安德魯·史密斯表示,“人們在網上購物時依賴評論”,“當一家公司通過購買虛假評論來夸大其在亞馬遜的排名時,它既傷害了消費者,也傷害了遵守規(guī)則的公司。”
據悉,FTC在2月19日首次提起訴訟,雙方在一周內達成和解。
作為和解的一部分,Cure Encapsulations公司同意不再宣傳中出現“任何膳食補充劑、食品或藥物提出減肥、抑制食欲、阻止脂肪或疾病治療”的描述,除非有可靠的科學證據以及人體臨床試驗支持上述這些描述。
公司還被要求必須向購買減肥補充劑產品的消費者發(fā)送電子郵件通知,詳細說明FTC對其功效的指控。同時,公司還要向亞馬遜告知購買第三方評論的相關事宜,并確認所購買的具體評論內容,因為此舉本身已經違反了亞馬遜對營銷內容的規(guī)定。
不僅如此,FTC將對Cure Encapsulations公司處以1280萬美元罰款,在該公司向FTC支付5萬美元和某些未付所得稅義務之后,判決將暫停執(zhí)行。但如果公司被FTC發(fā)現財務狀況作假,判決的全部金額將立即到期。
另據外媒報道,亞馬遜針對此事發(fā)布聲明稱,很高興FTC正在采取行動,“歡迎FTC介入這一領域。”亞馬遜還表示,公司一直投入大量資源保護網站上產品評論的真實性,也為評論者和合作買家制定了明確的參與準則,對任何違反政策的將采取暫停、禁止措施,情節(jié)嚴重者將采取法律行動。